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よくあるご質問

よくあるご質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせまたはお電話(04-7093-4111)にてお気軽にお問い合せくださいませ。

ご宿泊・お部屋

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックイン14:30、チェックアウト11:00(お申込みプランにより変わる場合あり)でございます。
※グループ・団体のお客様のチェックアウトは10:00となります。
チェックイン前・後に荷物・車を預けたいのですが‥
お預かりしております。
当館より徒歩3分の鴨川シーワールドへお出かけのお客様は、お荷物お預けいただいてのお出かけが便利です。
禁煙ルームはありますか?
申し訳ございませんが、一部のお部屋(デザインルーム:3室、ツインベッドルーム:5室)のみ禁煙室でのご用意となり、ほとんどのお部屋が禁煙ルームはございません。お部屋のご準備時に、換気・消臭処理にて対応させていただいております。
カードでの精算は出来ますか?
大丈夫です。各種カード(AMEX,DC,ダイナース,JCB,UFJ,MASTER,NICOS,UC,VISA等)に対応しております。
子供用の浴衣はありますか?
ご用意しております。
お子様の体にあわせてサイズも3サイズご用意しておりますので、客室係にお声掛け下さいませ。
お部屋のトイレは洗浄トイレですか?
すべてのお部屋洗浄トイレをご用意しております。
お部屋のアメニティは何が用意してありますか?
浴衣・バスタオル・ハンドタオル・ドライヤー・シャンプー・リンス・ボディソープ・歯ブラシ・クシ,ブラシ・髭剃り等ご用意しております。
お部屋に冷蔵庫はありますか?
ドリンク用冷蔵庫(ビール3本・ジュース4本入)のご用意があります。お客様のお飲み物を冷やすためにもご利用いただけます。
和洋室でもベッドでなく布団で寝られますか?
通常、ベットでのお休みでご利用いただいておりますが、お部屋係・フロントまでお申し付けいただければ、お布団をご用意させていただきます。
お部屋からの景色は‥
海辺の宿ではございますが、松林がございまして、3階は庭園、4~5階は松林・6~8階のお部屋は松林越しまたは松林を通しての雄大な太平洋がご覧いただける景色です。
宿泊代金を前払いすることは可能ですか?
事前お振込み・お電話でのクレジットカード決済もしくは、直接お支払いに来ていただく事で対応しております。
詳しくは04-7093-4141にお問い合せ下さいませ。
連泊したいのですが、お食事内容はどうなりますか?
2泊目以降は内容を変えてご用意させていただいております。
なお、レストランでのご用意となりますが、ご希望で洋食のフルコースでのご用意も承っております。
チェックアウト時間の延長は出来ますか?
ご宿泊翌日のお部屋の空き状況によりますが、¥3,000(税別)/室にて、12:00までの延長が可能です。
グループ・団体で利用したいのですが‥
グループ・団体様向けのプランのご用意もございますので、詳しくは、04-7093-4141にお問い合せ下さいませ。
問い合せ・予約の電話ができる時間帯は何時ですか?
予約センターが365日・9:00~20:00で営業(04-7093-4141)しておりますので、お問い合せ下さいませ。
また、急なご連絡(キャンセル等)は夜間でもフロントで対応いたしますので、ご連絡下さいませ。
キャンセル料はいつから発生しますか?
宿泊日を含まない3日前からの発生となります。詳しくは⇒コチラ

お食事

夕食の時間は何時から、最終開始時刻は何時ですか?
18:00・18:30・19:00よりお食事開始時間をお選びいただいております。ご到着時間・ご夕食後のご予定等により多少のお時間前後もできますので、お問い合せ下さいませ。
苦手な食材・アレルギーがあるのですが‥
アレルギーがある場合はご予約時にお申し付け下さいませ。お料理の内容に含まれている場合には素材を替えてご用意させていただきます。(団体様でのご利用の場合はお問合せ下さいませ)
食事はどこで食べるのですか?
プランにより、お部屋食・個室食事処・レストランよりお選びいただけます。詳しくは⇒コチラ
お料理の追加注文は出来ますか?
伊勢海老・アワビ・地魚のお造りや洋食お料理等を当日の19:30までご注文承っております。詳しくは⇒コチラ
子供の食事内容は?
お子様ランチは、和洋折衷で、鮪のお刺身、金目鯛の煮付け・一口ステーキ・唐揚げ・茶碗蒸しなどです。詳しくは⇒コチラ

お風呂

大浴場は何時から何時まで利用できますか?
ご宿泊当日は、夜12:00迄。翌朝は、4月~9月が5:30、10月~3月が6:00からです。なお、10:00~11:00は清掃時間です。
貸切風呂はありますか?
温泉の貸切風呂がございます。ご予約制にて毎時00分より、ご宿泊の方は50分1080円、日帰りの方は50分3240円です。
日帰り入浴は出来ますか?
可能です。ただし、お風呂だけのご用意では無く、館内で利用できる2000円分の金券がつきまして、お一人様3800円(小学生未満無料)です。詳しくは⇒コチラ
妊娠中でも入れる温泉ですか?
過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。適度な入浴時間にて、お体のご負担無き様ご利用下さい。
※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
何度入浴しても新しいバスタオルを使えますか?
大浴場にバスタオルをご用意しておりますので、ご入浴の都度、新しいタオルをご使用下さいませ。

館内施設・設備

インターネットの接続環境はありますか?
お部屋・パブリックスペース(一部除く)共に、WiFi(無線LAN)接続にてご使用いただけます。
接続方法・パスワードは、客室インフォメーションに記載してございます。
売店の営業時間は?
7:00~21:00です。詳しくはコチラ
足の悪い者がいるのですが、貸出し用車イスはありますか?
貸出し用車イスのご用意がございます。数に限りがございますので、事前にご予約下さいませ。
リラクゼーションは何がありますか?
エステサロン「ジュニパー」・大浴場湯上りラウンジに「東洋整体」・お部屋にお邪魔させていただきます「マッサージ」がございます。詳しくは⇒コチラ
プールの営業期間・時間は?
例年7/20頃~8月末までの営業です。営業時間は9:00~17:00です。

アクセス・駐車場

駐車場はありますか?
ございます。無料で普通車100台、バス10台まで駐車可能です。
送迎をお願いしたいのですが‥
安房鴨川駅に電車の到着時間に合せてお迎えにあがります。予約制ですので、電車のお時間が決まりましたら事前にご連絡下さいませ。駅への送りは、9:30・11:10の定刻出発にてお送りしております。
高速バスでのアクセス
東京浜松町・東京駅八重洲口より運行の高速バス「アクシー号」をご利用いただけます。当館すぐ前の「鴨川シーワールド」での下車が便利です。詳しくは⇒コチラ
タクシーは手配出来ますか?
承っております。通常、お手配後、約5分程で参ります。

周辺情報

鴨川シーワールドに行きたいのですが、車を駐車出来ますか?
チェックイン前・チェックアウト後共にお車を置いてお出かけ(徒歩3分)いただけます。(鴨川シーワールド駐車場は別途駐車ご料金がかかります。)
近くにコンビニ・ドラッグストアはありますか?
両方共、お車で3分(徒歩15分)程で、コンビ二が2店(セブンイレブン・ロー ソン)・ドラッグストアが1店(ウエルシア薬局・ 9:00~24:00)ございます。
また、お車で10分程で24H営業のドラッグストア(ヤックスドラッグ)がございます。
近くにゴルフ場はありますか?
お車で15分程に2箇所(鴨川カントリークラブ・君津香木原カントリークラブ)がございます。

ご宴会

大型バスは何台駐車可能ですか?
大型バス10台、普通車100台の駐車場を準備しております。
最寄り駅からの送迎はありますか?
安房鴨川駅に電車の到着時間に合せてお迎えにあがります。予約制ですので、電車のお時間が決まりましたら事前にご連絡下さいませ。駅への送りは、9:30・11:10の定刻出発にてお送りしております。
東京からのルートを教えてください。
京葉道路・首都高速湾岸線もしくはアクアライン経由で館山自動車道君津IC下車、房総スカイライン・鴨川有料道路経由でICより45分。詳しくは⇒コチラ
部屋は何名ずつの利用になりますか?
お部屋は定員でのご利用とさせていただいておりますが、ご予算に応じて調整させていただきます
お部屋から海は見えますか?
海辺の宿ではございますが、松林がございまして、3階は庭園、4~5階は松林・6~8階のお部屋は松林越しまたは松林を通しての雄大な太平洋がご覧いただける景色です。
客室でのインターネットの利用は可能ですか?
お部屋・パブリックスペース(一部除く)共に、WiFi(無線LAN)接続にてご使用いただけます。
接続方法・パスワードは、客室インフォメーションに記載してございます。
会議室の設備は?
会場により無線or有線LANの他、プロジェクター・スクリーン等ご用意しております。詳しくは⇒コチラ
宴会での飲み放題プランは可能ですか?
ご用意してございます。詳しくは⇒コチラ
宴会場に舞台はついていますか?
本舞台付のご宴会場と仮設(組立)舞台のご宴会場がございます。詳しくは⇒コチラ
ご宴会場はその日のお客様の状況により決めさせていただいております。
遅い宴会も可能ですか?
最終20時スタートのご宴会まで承っております。(最終22時終了でお願いしております)
二次会は貸切りできますか?
パーティールームを貸切り二次会場としてご用意しております。詳しくは⇒コチラ 料金表は⇒コチラ
大人数での二次会会場として、ご宴会場やレストランのご用意も可能ですので、お問い合わせ下さいませ。
マッサージは何分間でいくらですか?
昼間も呼ぶ事は可能ですか?
40分4320円にて承っております。お昼間のお時間も外部手配にて承る事が出来ます。
大浴場は24時間ですか?
ご宿泊当日は、夜12:00迄。翌朝は、4月~9月が5:30、10月~3月が6:00からです。なお、10:00~11:00は清掃時間です。
朝食はどの様な準備になりますか?
レストランでのバイキングもしくは、ご宴会場の和定食でのご用意となり、ご人数・お客様の状況により決めさせていただいております。
お土産はどんなものがありますか?
房総名産のビワのお菓子やゼリー、落花生のお菓子が人気です。また、干物や地酒等もご用意しております。詳しくは⇒コチラ
近くの観光スポットを紹介してください。
人気の鴨川シーワールドへは徒歩3分です。また季節毎にお楽しみいただける観光スポットがございます。詳しくは⇒コチラ
近くによいゴルフ場はありますか?
手配代行してもらえますか?
お車で15分程に2箇所(鴨川カントリークラブ・君津香木原カントリークラブ)がございます。また、お客様のご招待等には上総モナークカントリークラブ(お車で40分)をご紹介しております。ご予約のお手配もさせていただきます。

その他

事前に荷物を発送する事は可能ですか?
大丈夫です。ご宿泊日とご予約者名をご記入の上、下記へお送り下さい。
〒296-0043 千葉県鴨川市西町1179 鴨川館
荷物を発送する事は出来ますか?
出来ます。フロント階(2階)にございます。売店にて取り扱っております。
実は記念日での利用なんですが、何かありませんか?
ケーキや花束などのお手配が出来ます。ご到着時やお食事中・お食事後にお部屋にお届け等、記念日の方へのサプラズプレゼントとしても、お渡しできますので、ご相談下さいませ。
また、女性へのプレゼントとして、エステサロンをご利用いただくのも、嬉しいプレゼントになると思います。
ペットと部屋に泊まれますか?
申し訳ございません。ペットは旅館内に入ることはご遠慮いただいております。
愛犬連れの方は、当館の別館として隣接して、「Dogサバトリーのある宿ご・遊庭」にて愛犬と一緒にお泊りいただけます。詳しくは⇒コチラ
また、ご・遊庭内には、セルフペットホテル「KUMU」もございますので、当館にお泊りいただき、愛犬のみの預りも承っております。詳しくは⇒コチラ
近くに病院はありますか?
ございます。お車で3分程の所に、24時間の救急指定病院がございます。

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