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2020.08.29 / 鴨川館からのお知らせ

お客様に安心してご利用いただくために‥(20/8/29更新)

いつも鴨川館をご利用いただき、ありがとうございます。
コロナウイルスの感染拡大状況につきましては、先行きが見えず不安な日々をお過ごしかと思います。当館としましては、皆さまに安心してご利用いただける様、関係諸団体のガイドラインに沿う様、営業体制を検討・変更(一部の営業時間等を変更しております)しながら、営業して参りたいと思います。
当館のご利用をご検討いただいているお客様に、少しでも不安に思われる事が取り除ければと思い、当館でご用意・お願いしております内容をご案内させていただきます。

感染予防対策への取り組み

新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様が安心してご滞在いただけるよう下記の感染予防対策を行い、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、現在できる限りの衛生管理を実施しております。

【お客様へのお願い】

①入館時や館内各所(売店,レセプション(フロント)カウンター,ラウンジ,食事処,各階エレベータホール(水屋)等)及び、駅迎えのバスにアルコールを設置し、手指の消毒にご協力をお願いしております。
②玄関にサーマルカメラを設置し、ご宿泊者を含む入館者全員の検温にご協力いただいております。
③館内パブリックでは、マスクの着用をお願いいたします。
④チェックインの際に健康チェックシートを配布し、体調の悪い方はお申し出いただくよう、お願いしております。
⑤3密(密閉,密集,密接)を避けるため、パブリック(チェックインラウンジ・お会計等)利用ルール制限にご協力お願いいたします。

【当館スタッフの対応】

①全サービススタッフは、衛生マスクを着用して業務にあたっており、チェックイン時はラウンジチェックインのため、さらにフェイスシールド着用にてお手続きを行わせていただいております。
②全スタッフ及びお取引業者様はバックヤードからの入館の際に、アルコールによる手指の消毒を徹底し、バックヤードのドアノブなどは1日に数回の定期消毒・殺菌清掃しております。
③本人及び家族で発熱などの体調不良があった場合の出勤ルールを明確化し、周知しております。
④不要不急の出張・外出、不特定多数が集まるイベント等への参加を自粛するよう指導しております。
⑤新型コロナ接触確認アプリ「COCOA」の使用をサービススタッフは必須、全従業員に使用を推奨しております。

【お掃除】

①客室は、平常清掃に加え、手摺やドアノブ、テーブル・スイッチ等を中心に消毒・殺菌清掃を強化しています。
②エレベータのスイッチは、サービススタッフにより頻繁に消毒・殺菌清掃をしております。

【お食事】

①サービススタッフは衛生マスクに加え、ラテックスグローブを着用してのお料理の提供をさせていただきます。
②朝食のご案内は、当日のお客様の状況によりお部屋食または個室食のみのご案内となる場合がございます。
 ※7月中旬より朝食ビュッフェを再開し、ビュッフェまたはお部屋食よりお選びいただいております。


【朝食:ビュッフェ
①お料理は小分けにてご用意し、一部お取り分けのお料理もサービススタッフがお取り分けまたは、お客様に手袋,マスク着用の上、お取り分けをお願いしております。さらにサーバートングは、小まめな消毒・交換をいたします。
②時間帯別入場制にご協力いただいており、お料理を取りに行く際はマスクとお客様用使い捨て衛生手袋の着用をお願いしております。
【朝食:お部屋食
①通常期のお部屋タイプ・ご利用人数より、条件を広げてご用意承っております。詳しくはお問合せ下さいませ。

(新型コロナウイルス対応ガイドラインの当館実施状況:8/29現在)

新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針に従い、宿泊施設向けにも2020年5月14日付けにて、関係諸団体にてまとめていただいた「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン(第1版)」が発表されました。
当館でも、本ガイドラインに従い対策を検討し、実施・準備を進めております。
ご宿泊をご検討のお客様に少しでも安心してご利用いただける様、当館の実施状況を掲載させていただきます。
関係諸団体:全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会、日本旅館協会、全日本シティホテル連盟

(GoToトラベル事業参画要件 対応状況:7/22現在)

掲題事業の参画要件として、『宿泊施設が感染拡大防止に当たって遵守すべきの事項の徹底・実施状況を対外的に公表する事』が必要とありますので、下記、pdfファイルにて当館の実施状況をご案内させていただきます。

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館内営業体制・時間変更のご案内

エステサロンは限定メニュー(トータルボディ、ハーフボディ&フェイシャル(いずれも60分コース))での営業とさせていただいております。

何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。